Diseño de estrategia e indicadores de recursos humanos con el modelo BSC

El éxito de una organización, esta ligado fuertemente a la excelencia de la gestión de su capital humano, siendo una parte vital en este engranaje, el diseño de la estrategia de recursos humanos y la construcción de un sistema integral de indicadores que permita medir continuamente la perfomance de la gestión de recursos humanos.

DIRIGIDO A:

Gerentes y Jefes de Recursos Humanos, Profesionales que desempeñan puestos vinculados al área de recursos humanos  de entidades privadas y/o públicas

OBJETIVOS DEL TALLER:

• Brindar conocimientos, criterios y herramientas para la identificación y construcción de un sistema integral de indicadores de gestión de recursos humanos
• Identificar indicadores claves para gestionar los aspectos de desarrollo, motivación y logro de objetivos de los colaboradores con la utilización de la metodología del BSC.
• Contar con herramientas de apoyo para implantar  efectivamente una cultura de medición de la perfomance de la organización
• Ayudar a maximizar el talento humano disponible haciendo uso del despliegue de la estrategia de recursos humanos.

CONTRIBUCION ESPERADA

Los participantes  al término del curso- taller  obtendrán las siguientes  capacidades y habilidades:

• Habilidad para establecer indicadores de recursos humanos  mediante la metodología del balanced scorecard
• Habilidad para  desarrollar la orientación estratégica  de los recursos humanos de la organización alineándola a la misión y los objetivos institucionales
• Analizar y priorizar la agenda estrategia en el manejo de los recursos humanos
• Definir el tablero de indicadores de la gestión de recursos humanos
• Habilidad para asignar óptimamente los recursos humanos en base a diferentes escenarios en que le tocara confrontar la organización
• Definir políticas y planes concretos para la mejora de la gestión de recursos humanos
• Tomar decisiones acertadas sobre el mejor aprovechamiento de los  recursos humanos en la organización

CONTENIDOS:

• Retos y tendencias de la gestión de recursos humanos para economías emergentes
• Paradigmas de la gestión de recursos humanos
• Nuevo Rol estratégico de la gestión del capital humano
• Indicadores y drivers para un alto desempeño
• Motivación y compromiso de los líderes organizacionales

• Qué es el balanced scorecard y cómo se aplica en la gestión de recursos humanos?
• Cómo se construye un mapa estratégico de recursos humanos?
• Análisis causa – efecto, matriz de despliegue de la estrategia de recursos humanos
• Análisis de casos prácticos

• Definición de objetivos, indicadores y políticas de recursos humanos
• Estrategias de recursos humanos; matriz de despliegue de estrategias
• Definición de indicadores de selección, inducción y contratación
• Indicadores de capacitación y desarrollo de personal
• Indicadores de gestión de desempeño
• Indicadores para medir la creatividad e innovación
• Indicadores sobre retención y planes de incentivos
• Indicadores de medición del clima laboral y compromiso
• Indicadores de recursos humanos en base a herramientas informáticas

• Criterios para establecer metas, semáforos y responsables
• Criterios para recolectar información de los colaboradores
• Información general y operativa para la toma de decisiones
• Modelo integrador de la gestión de recursos humanos
• Ejemplos  de matriz de desempeño del capital humano
• Ejemplos de scorecard de la gestión del capital humano
• Confección del Presupuesto operativo
• Cuadro de asignación de personal

TALLERES:

• Taller N° 01; “Construcción de balanced scorecard de recursos humanos
• Taller N° 02: “Definición de indicadores de recursos humanos”
• Taller N°03; “Mapas estratégicos de recursos humanos”

METODOLOGIA:

EXPOSITOR

ALCIDES ZENTENO CHAMBER
		Consultor Seniors en modelos de gestión organizacional y gestión estratégica de recursos humanos Con experiencia de más de 18 años como Consultor empresarial en el ámbito comercial, financiero, planificación y estrategia de negocios, ha desempeñado cargos ejecutivos y gerenciales en empresas  ligadas a la industria fabril, comercial y servicios profesionales. Como Consultor ha desarrollado modelos de gestión estratégica de recursos humanos, evaluación de desempeño por competencias, modelos de administración salarial, clima y cultura organizacional,  realizando asesorías de recursos humanos en los sectores Financiero, Minero, Eléctrico y Servicios en diversas empresas del país Es Licenciado en administración de empresas y Magister en administración, PADE marketing en ESAN. Actualmente socio y director de consultoría de MBS y Docente de programas de especialización (post grado) en gestión de recursos humanos, en Universidades públicas y privadas del País.