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Funciona el proceso administrativo en su empresa?

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2.8 ¿La infraestructura de las oficinas proporciona condiciones agradables para el trabajo? (SI-NO  parcial)
 

La infraestructura tiene intima relación con el ambiente de trabajo, la distribución de las oficinas,  máquinas escritorios, luces, formularios influyen en la motivación del personal y con su rendimiento.  En ese sentido es conveniente revisar que la ergonomía funcione adecuadamente en las oficinas para que el trabajador se sienta motivado.

b) Organización Informal

2.9 ¿Se conocen y se aprovechan bien los factores positivos de la personalidad de cada uno de los Mandos para asignar a los puestos? (SI-NO- parcial)
 
La organización formal  se caracteriza por usar métodos normalizados, tareas definidas, líneas de mando establecidas, contrariamente la organización informal se caracteriza por acciones inesperadas que ocurren en la organización, como las preferencias y aversiones culturales, los valores individuales de la gente, la socialización del trabajo, etc.  Es importante que los jefes sepan balancear estas dos cosas, para no generar conflictos dentro de ella.
 
2.10. ¿Existe mecanismos de disciplina para subordinar los intereses particulares a los intereses colectivos? (SI-NO parcial)
 

En todo grupo humano el interés individual debe subordinarse al interés del grupo, cuando ocurre lo contrario es deber de los administradores conciliar intereses utilizando se fuera necesario la disciplina vertical.

 
2.1.1. ¿Presenta el personal sus iniciativas por medio de sugerencias? (SI-NO-A VECES)
 
La iniciativa en el personal, genera de la confianza  delos jefes en sus subordinados,  por eso es importante que los jefes trasladen confianza con sus decisiones y actos, para que el personal pueda colaborar en situaciones problemáticas sea a nivel operativo o Institucional.  En ese sentido un sistema de sugerencias del personal constituye un medio valioso para integrar al personal con los objetivos de la Institución.
 
2.12. ¿Son canalizadas adecuadamente las sugerencias del personal por los mandos? (SI-NO-A VECES)
 

Un buen sistema de normas y procedimientos establecidos en la Institución puede ayudar grandemente a la organización, ya que posibilita una rápida y eficiente coordinación de todas las fuerzas individuales para resolver problemas comunes que afecten a la Institución.  Cuando ya está normado no hay posibilidad de postergaciones o hechos aislados que afectan los objetivos de la Institución.

 
2.13. ¿Las sugerencias del personal son tomadas en cuenta por los niveles más altos de la organización? (SI-NO-A VECES)
 

Es muy importante que las sugerencias del personal no solo queden en buenas ideas, los jefes o directivos deben hacer notar que las sugerencias al menos uno de ellos son tomadas en cuenta por la Institución, esto eleva la moral del personal y por consiguiente su cooperación será más efectiva.

III. Ejecución

3.1. ¿Los Jefes intermedios están empoderados ¿Pueden tomar decisiones por si mismos  o tienen que someter todos los asuntos a su superior? (SI-NO-A VECES)
           
Todos los jefes sin ninguna distinción deben tener capacidad de decisión para resolver asuntos importantes que están dentro de su jurisdicción los asuntos menos importantes se delegan.  Cuando un superior delega en un jefe  intermedio este adquiere responsabilidades de decidir dentro de su ámbito,   los jefes que todo lo consultan con sus superiores, son una clara manifestación pobre de ejercer autoridad.  Para evitar esto, los ámbitos de decisión deben definirse claramente en los manuales respectivos.
 
3.2. ¿En qué forma se dirige la Institución?
  1. A base ordenes (vertical).
  2. Conduciendo labores.
  3. Motivando iniciativas.
  4. Otros.

Es muy importante tener en cuenta los estilos de dirección de los directores o jefes dentro de la organización por cuanto su acción influye directamente en el comportamiento del personal subalterno y por ende en el logro de los objetivos. 

Existen 3 estilos de dirección reconocidos por los estudiosos de la administración:

  • El autocrático, que basa su gestión a base de órdenes.
  • El participativo, que conduce labores metido con su gente.
  • El democrático, que es el que abre espacios para el dialogo con su gente.

De los 3 citados, los científicos de la administración recomiendan el democrático-participativo por adecuarse a la conducta de la gente, buscando siempre un equilibrio entre motivación y rendimiento.

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