Gestión efectiva de Cobranza

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Modalidad: 
Taller Presencial (In House)
Duración: 
8 horas (Full day o 2 dias)
No. de participantes: 
Máximo 30 por aula
Público objetivo: 
Personal que desempeña funciones de créditos y cobranzas en todo tipo de organizaciones.
Objetivo
Proporcionar modelos y herramientas de gestión para desarrollar una gestión excelente de las cobranzas, dentro del marco legal vigente.
Temario
  • Principios Generales para una Buena gestión de las Cobranzas
  • La Función Cobranzas y su Relación con la Empresa
  • Uso, Cuidado y Manejo de Documentos y Registros
  • La Recuperación Legal del Dinero
  • La Importancia de Contar con Herramientas de Apoyo
  • La Cobranza Prejudicial y Judicial
  • Administración de las Cobranzas:
  • Informes de Cobranzas
  • La Gestión Administrativa
  • La tarea del Cobrador en Acción
  • Técnicas que debe Dominar un Buen Cobrador
  • Técnicas de Negociación para Cobradores 
Metodología
Expositivo dialogado con aplicación de casos reales.