Modalidad:
Curso Taller Presencial (In House)
Duración:
08 horas
Dirigido a:
Administradores, Jefes de Producto, sectoristas Supervisores y promotores de negocios
Objetivos del curso
Capacitar en la aplicación de modernas técnicas y herramientas de ventas, para generar resultados concretos en la captación, rentabilización y fidelización de clientes financieros.
Temario
- Las tres “C” de la competividad en ventas: Compañía, cliente y competencia
- El perfil del cliente financiero
- Vendiendo los Beneficios
- Mapa de valor del vendedor
- El perfil del vendedor de créditos
- Rol de los ejecutivos y gestores comerciales
- Secretos de la auto motivación
- Psicología del cliente financiero: ¿Por qué perdemos a los clientes?
- El proceso de ventas
- Técnicas efectivas de ventas; El teléfono, mailing, correo directo, marketing one to one, B2B, entre otros.
- Como clasificar, categorizar y zonificar a los clientes
- La venta personalizada
- Técnicas de negociación y cierre exitoso
- La post venta y la Fidelización del cliente
Metodología
Expositivo dialogado con aplicación de ejercicios y casos.