Técnicas efectivas de recuperaciones

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Modalidad: 
Curso Taller Presencial (In House)
Duración: 
08 horas
Dirigido a: 
Jefes de créditos y cobranzas, Administradores y gestores de cobranza.
Público objetivo: 
Personal que labora en el área de recuperaciones y creiditos de Entidades financieras.
Objetivo
Desarrollar  estrategias, métodos  y  técnicas para lograr una mayor efectividad en la recuperación de créditos.
Temario
  • La gestión de cobranzas
  • Entorno de las cobranzas
  • Organización interna
  • Perfil del ejecutivo de cobranzas
  • El proceso de recuperaciones
  • ¿Cómo identificar el Perfil del moroso?
  • Estrategias y métodos de cobranza
  • Tramos de cobranzas
  • ¿Cómo ubicar a los deudores morosos?
  • Recuperación de créditos y gestión extrajudicial
  • Negociaciones efectivas de cobranzas
  • Definición de las áreas de negociación
  • Herramientas para la administración de cobranzas 
Metodología
Expositivo dialogado con aplicación de ejercicios y casos.