Gestión efectiva de Cobranza

Modalidad: 
Virtual (Online)
Duración: 
03 semanas
Público objetivo: 
Personal que desempeña funciones de créditos y cobranzas en todo tipo de organizaciones.
Objetivo: 
Proporcionar modelos y herramientas de gestión para desarrollar una gestión excelente de las cobranzas, dentro del marco legal vigente.
Certificación: 
Individual otorgado por MBS
Temario
  • Principios Generales para una Buena gestión de las Cobranzas
  • La Función Cobranzas y su Relación con la Empresa
  • Uso, Cuidado y Manejo de Documentos y Registros
  • La Recuperación Legal del Dinero
  • La Importancia de Contar con Herramientas de Apoyo
  • La Cobranza Prejudicial y Judicial
  • Administración de las Cobranzas:
  • Informes de Cobranzas
  • La Gestión Administrativa
  • La tarea del Cobrador en Acción
  • Técnicas que debe Dominar un Buen Cobrador
  • Técnicas de Negociación para Cobradores