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¿Cómo evaluar la consistencia de un Plan Estratégico?

SOBRE EL AUTOR

Alcides Zenteno Chamber

Socio y Director de Consultoría de MBS Consulting

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Haga que su plan estratégico sea coherente y gerencial

Cuando se formula un plan estratégico, muchas veces se cae en la complacencia de que una vez elaborado,  el plan se implementa sólo. De hecho muchos planes estratégicos constituyen verdaderos fracasos y terminan como reliquias o trofeos guardados en los estantes de la oficina del gerente o del directorio. Es ahí cuando la gerencia pierde el control de la dirección y se centra en el día a día, perdiendo de vista, los objetivos estratégicos, descuidando lo más elemental de la gerencia, que es saber conducir la estrategia con los recursos disponibles para capitalizar las oportunidades presentes.

La elaboración de los planes pierden consistencia con el tiempo,  porqué están sujeto a una multiplicidad de factores que condicionan los resultados de la empresa y su posición competitiva  en el mercado, por un lado están las variaciones cíclicas del entorno, los cambios inesperados en la dirección, las rotaciones de puestos, los cambios de escenarios económicos, hasta un mejor desenvolvimiento de la competencia amerita una revisión del plan estratégico.

Si bien no se puede asegurar la fiabilidad de un plan estratégico al 100%. Si se puede optimizar su ejecución, Para que un plan estratégico  sea  viable, es importante que tenga consistencia  interna, los objetivos y metas trazados deben estar equilibrados con los recursos y las oportunidades del entorno y sobre todo, con la forma como se implementa el plan estratégico, (Lo que no significa estar cambiando continuamente las políticas y estrategias); sino monitorear el desempeño de la estrategia para hacer los ajustes correspondientes.

Consistencia interna

  • Revise, si los objetivos, inicialmente trazados, son alcanzables dada la situación presente de la empresa, y las expectativas futuras.
  • Evalúe si las políticas en los sectores claves de operación del negocio se orientan a los objetivos.
  • Evalúe si las políticas claves en cada una de los sectores claves de operación de la empresa se complementan unos a otros y contribuyen al logro de los objetivos.

Consistencia con el entorno

  • El entorno es uno de los factores más impredecibles e influyentes para cualquier empresa, las variables legales, económicas, financieras, de mercado, las características del sector, etc. tienen un gran impacto en el desarrollo de un plan estratégico, por ello es importante revisar las premisas establecidas sobre el comportamiento de cada variable del entorno,  y ver, si los objetivos inicialmente trazados son alcanzables, considerando la nueva situación de la empresa y los cambios del entorno.

Consistente con los recursos

  • Revise, sí los objetivos y políticas muestran coherencia con los recursos disponibles de la empresa en relación con la competencia. Cuando los objetivos son demasiados ambiciosos, es más cuando se debe revisar, para ver si está subestimando o sobrevalorando el recurso de la empresa.
  • Revise la gestión del tiempo en cada uno de las áreas de operación programadas
  • verifique si los objetivos y políticas permiten aprovechar una mejor programación del uso del tiempo
  • Evalúe el uso del tiempo dedicado a la programación de las actividades, verifique si es coherente con los objetivos estratégicos que persigue la empresa.

Adecuación a la implementación

El éxito de un plan estratégico depende no solamente de la consistencia de su elaboración, sino también de la consistencia de su implementación, involucra habilidad gerencial, pensamiento holístico, liderazgo de equipos, capacidad de solución de problemas, manejo de recursos, etc. Algunos aspectos esenciales de la implementación, son:

  • ¿Revisar si los objetivos han sido trasmitidos adecuadamente a todos los mandos responsables de la conducción en los diferentes niveles de la organización?
  • Revisar si existe coherencia en el gobierno corporativo (alineamiento a los objetivos, políticas y valores organizacionales)
  • ¿Revisar si en la estructura organizacional existen los mecanismos para hacer circular la información a todos los niveles implicados en las decisiones estratégicas?
  • ¿El otro punto importante es revisar sí existe suficiente capacidad administrativa, en los mandos para poder gerenciar los planes y programas del plan estratégico?

El Éxito en la gerencia de un plan estratégico, en general se resume a cinco factores claves:

  • Capacidad de liderazgo del ejecutivo principal para vender la idea a los directivos a fin de que la cúpula dirigencial asuma el compromiso real con el desarrollo de los objetivos estratégicos, lo cual implica una gran voluntad para asumir riesgos presentes y futuros
  • Estructura organizacional y procesos de gestión coherentes con los objetivos que permiten fluir la organización en todos los niveles. (Implica una sana distribución de responsabilidades en todos los niveles y un uso eficaz del tiempo directivo para no distraer el tiempo directivo en los detalles menores del negocio)
  • Habilidad comunicativa y liderazgo de los mandos; Los mandos de primera línea, deben saber transmitir los objetivos y ganarse la voluntad del equipo, así como de proyectar una Visión holística para no perderse en el día a día, descuidando los objetivos estratégicos asignados a su área.
  • Visión de equipo, El 50% de los planes estratégicos fracasan debido a la falta de equipos en la organización (los ejecutivos deben mostrar su tolerancia a la diversidad para poder canalizar diferentes puntos de vista en beneficio del proyecto).
  • Sistemas de información y control coherentes, En cada centro de decisión debe existir un comando de indicadores, que proporcionen resultados cuantitativos y Cualitativos de desempeño, que permita tomar decisiones basadas en hechos y no en intuiciones.
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