EQUIPOS COMERCIALES ÁGILES
¡Moviliza a tu equipo comercial para los grandes resultados!

Los equipos comerciales representan la fuerza principal de un negocio y son responsables del 80% de los ingresos.

Preparamos a su equipo comercial para afrontar los desafíos del crecimiento de la empresa, conquistar clientes específicos, mejorar la articulación de propuestas de valor con lo que demandan sus clientes. Nos aseguramos que su equipo comercial cuente con las capacidades y la motivación necesaria para lograr grandes resultados

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TRABAJAMOS BAJO RESULTADOS

Beneficios para el cliente

Políticas de precios

Diseño de políticas de precios unitarios y por línea de producto, coherente con los precios valorados de la competencia y los costos de la empresa.

Oferta competitiva

Diseño de una oferta competitiva, que calce con las expectativas del mercado.

Estrategia integral de precios

Diseño de una estrategia integral de precios, combinando con promociones efectivas y bandas de precios, que más se ajusten al perfil de sus compradores y los costos internos de la empresa.

Alcances de la consultoría

Diagnóstico del equipo de ventas
Ayudamos a erradicar las causas de baja productividad y el bajo compromiso de los equipos de ventas. Proporcionamos coaching comercial al equipo de gestión. De manera que el propio equipo redefine su rol y su compromiso con la empresa.
Alineamiento a los objetivos y Fortalecimento de capacidades
Hacemos que la propuesta de valor se articule a los objetivos de ventas, para lo cual creamos las capacidades y herramientas necesarias.
Recompensas e incentivos
Alineamos el sistema de incentivos a la fuerza de ventas con los objetivos de crecimiento en las ventas, de manera que el equipo tenga un compromiso elevado y sostenido.
Gestión y supervisión
Elaboramos guias, manuales de ayuda para el mejoramiento de los equipos y las relaciones con los clientes internos y externos. Acompañamos al cliente en este proceso a fin de asegurar que los resultados se produzcan.

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LOGRAMOS ELEVAR EMPRESAS

Casos de éxito

Estudio de satisfacción de clientes y ex clientes- ONG crediticia internacional

El estudio comprendió la aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas para medir la satisfacción de los clientes y ex clientes de la entidad referida, los resultados permitieron revelar las brechas de insatisfacción del servicio y modelar una estrategia de fidelización y retención de clientes más ajustada a su mercado.

Evaluación de calidad de servicio en agencias financieras

Por cinco años consecutivos se realizó el estudio evaluación de la calidad de servicio en agencias de entidades bancarias y de microfinanzas, en Arequipa y la región sur del país, el mismo que tuvo como propósito evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios, Este estudio se realizó con una muestra de 75 agencias bancarias y de microfinanzas.

Evaluación de la calidad de servicio de 06 Bancos en Miraflores en Lima

El estudio proporciona un análisis comparativo del nivel de competitividad en calidad de servicio, de 06 bancos importantes del mercado peruano y revela las “brechas” de insatisfacción de los usuarios (comparación de beneficios recibidos con los beneficios deseados). Se utilizo una maestro de 300 usuarios de cada banco.

Estudio evaluación del perfil del cliente en créditos MYPES

Este estudio ayudó a perfilar al microempresario local con respecto a las necesidades de financiamiento, forma de pago, evaluación de la oferta crediticia en la ciudad de Lima, Arequipa y Cusco, así como las características de imagen y posicionamiento adquirido por las entidades de microfinanzas en este mercado.

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