GESTIÓN DE PRODUCTO Y MARCA
Potencia tu marca y añade valor a tu empresa

Ayudamos a las empresas e instituciones a potenciar el valor de sus marcas y/o, en base a un análisis exhaustivo de su posición e imagen en los mercados, la percepción de sus clientes y competidores en la categoría y sector que operan, creamos mensajes y canales adecuados para distinguirlas de otras marcas competidoras del mercado.

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TRABAJAMOS BAJO RESULTADOS

Beneficios para el cliente

Políticas de precios

Diseño de políticas de precios unitarios y por línea de producto, coherente con los precios valorados de la competencia y los costos de la empresa.

Oferta competitiva

Diseño de una oferta competitiva, que calce con las expectativas del mercado.

Estrategia integral de precios

Diseño de una estrategia integral de precios, combinando con promociones efectivas y bandas de precios, que más se ajusten al perfil de sus compradores y los costos internos de la empresa.

NUESTRO PROCESO

Alcances de la consultoría

Evaluamos el posicionamiento de su marca /producto en los mercados y segmentos que participa a fin de reperfilar su posicionamiento.
Ayudamos a desarrollar los conceptos asociados a la marca/producto, para crear la conexión con sus consumidores.
Evaluamos la consistencia de la propuesta de valor (brandequity) para mejorar su impacto en los consumidores.
Ayudamos a construir una identidad de marca de su producto, creando historias relevantes que impactan en la conexión; cliente- empresa.
Desarrollamos los elementos asociados a la identidad de la marca. (logos, isotipos, colores, nombres).
Asesoramos en todo el proceso de comunicación integral de la marca, la elección de los medios, monitoreo y evaluación de resultados.

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LOGRAMOS ELEVAR EMPRESAS

Casos de éxito

Estudio de satisfacción de clientes y ex clientes- ONG crediticia internacional

El estudio comprendió la aplicación de técnicas cuantitativas y cualitativas para medir la satisfacción de los clientes y ex clientes de la entidad referida, los resultados permitieron revelar las brechas de insatisfacción del servicio y modelar una estrategia de fidelización y retención de clientes más ajustada a su mercado.

Evaluación de calidad de servicio en agencias financieras

Por cinco años consecutivos se realizó el estudio evaluación de la calidad de servicio en agencias de entidades bancarias y de microfinanzas, en Arequipa y la región sur del país, el mismo que tuvo como propósito evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios, Este estudio se realizó con una muestra de 75 agencias bancarias y de microfinanzas.

Evaluación de la calidad de servicio de 06 Bancos en Miraflores en Lima

El estudio proporciona un análisis comparativo del nivel de competitividad en calidad de servicio, de 06 bancos importantes del mercado peruano y revela las “brechas” de insatisfacción de los usuarios (comparación de beneficios recibidos con los beneficios deseados). Se utilizo una maestro de 300 usuarios de cada banco.

Estudio evaluación del perfil del cliente en créditos MYPES

Este estudio ayudó a perfilar al microempresario local con respecto a las necesidades de financiamiento, forma de pago, evaluación de la oferta crediticia en la ciudad de Lima, Arequipa y Cusco, así como las características de imagen y posicionamiento adquirido por las entidades de microfinanzas en este mercado.

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