Servicio: Estudio de mercado de ahorros en las sucursales de Puno, Juliaca y Tacna. Año 2010.
Tipo de estudio: Cualitativo y cuantitativo.
Cliente: Pro Mujer es una organización internacional que opera en Argentina, Bolivia, Guatemala, México, Nicaragua y Perú, y tiene su sede en la ciudad de Nueva York.
Objetivo: El objetivo del estudio fue medir el grado de penetración del ahorro en la población vulnerable de menores ingresos.
Desarrollo del estudio:
El estudio se realizó en las ciudades de Puno, Juliaca y Tacna. Se aplicaron en total 1,200 encuestas en las tres sedes, 30 entrevistas con administradoras de agencias y 15 talleres o grupos de enfoque con clientes de Pro Mujer para medir su percepción sobre el ahorro.
Resultados:
Los resultados del estudio sirvieron para introducir modificaciones en la estrategia del producto y mejorar la captación zonal de sus clientes en dichas zonas.
