Cliente: Caja Maynas
Alcance: Rediseño de 13 Procesos Críticos
El Desafío
Elevar la gestión de RR.HH. a un nivel estratégico que diera soporte al plan de expansión y a la excelente calificación financiera (+B de MicroRate) que la institución ostentaba.
Nuestra Intervención
Transformamos el departamento de Recursos Humanos en un socio estratégico del negocio mediante:
- Estandarización de Perfiles: Elaboración del Manual de Perfiles de Puestos por Competencias para toda la organización.
- Arquitectura de Procesos: Rediseñamos y normalizamos 13 procesos clave, incluyendo Selección, Compensaciones, Línea de Carrera, Bienestar Social y Seguridad en el Trabajo.
- Soporte Tecnológico: Proporcionamos las directivas e indicadores (métrica de gestión) necesarios para facilitar la transformación digital de la gestión humana.
Resultados Impactantes
- Estructura de Alto Nivel: Se entregó una estructura de RR.HH. potenciada con manuales y herramientas de gestión modernas.
- Sostenibilidad: El fortalecimiento de estos procesos permitió a Caja Maynas mantener su competitividad regional y asegurar un manejo financiero eficiente basado en el desempeño de su gente.
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